Écoute, aide, soutien
Numéro vert : 0 800 940 939
Le numéro vert de la Ligue
Mis en place en octobre 2015, le numéro national de la Ligue (joignable du lundi au vendredi, de 9h à 19h) comprend trois lignes de téléphonie. Un service d’écoute et de soutien psychologique, un service d’accompagnement à l’assurance emprunteur et une permanence juridique. Il est gratuit, anonyme et confidentiel partout en France.
Sur l’année 2022, le service a traité 1958 appels.
Le service d'écoute et de soutien psychologique
Accessible en tapant 1, après avoir composé le numéro vert gratuit : 0 800 940 939.
Depuis plus de 40 ans, La Ligue contre le cancer offre une écoute anonyme et confidentielle par le service « Écoute et cancer ».
Assuré par des psychologues, ce service d’écoute et de soutien psychologique s’adresse à toute personne concernée par le cancer (malades, proches, professionnels de santé, employeurs, etc.), à chaque étape de la maladie (attente de diagnostic, annonce, traitements, après-cancer, etc.).
Le service d’écoute fait partie du collectif de la Téléphonie Sociale et en Santé (TeSS), qui a été créé en mars 2012 par plus d’une dizaine d’acteurs, dont la Ligue, autour d’une charte fondatrice et qui a pour objectifs de favoriser les échanges de bonnes pratiques, de promouvoir la téléphonie sociale en santé et de développer l’expertise dans ce domaine.
Le service « Écoute et cancer » est accessible du lundi au vendredi, de 9h à 19h.
Accessible en tapant 2, après avoir composé le numéro vert gratuit : 0 800 940 939.
AIDEA est un service de conseil destiné aux personnes rencontrant des problématiques d’assurance emprunteur et de crédit. Le service a conseillé plus de 30 000 personnes depuis sa création en 2006.
Animé par des professionnels issus de la banque, de l’assurance et du droit, AIDEA est le premier service associatif totalement dédié aux difficultés d’assurance et de prêt.
Avec un suivi personnalisé, AIDEA s’adresse à tout candidat à l’emprunt concerné par un cancer quel que soit l’étape de la maladie (attente de diagnostic, annonce, en cours de traitement après-cancer, etc.).
Le service AIDEA est accessible du lundi au vendredi, de 9h à 19h.
Le service AIDEA / Accompagnement à l'assurance emprunteur
La permanance juridique
Accessible en tapant 3, après avoir composé le numéro vert gratuit : 0 800 940 939.
La permanence juridique de la Ligue contre le cancer se fait sous la forme de consultations juridiques téléphoniques sans aucune condition préalable de ressources, ni d’adhésion à la Ligue.
Cette permanence est coordonnée par le service juridique de la Ligue nationale contre le cancer et se compose de juristes de la Ligue et d’avocats mis à disposition par le Barreau de Paris dans le cadre du dispositif « d’accès au droit ».
Le service juridique est accessible du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h30.